Research en advies

Behoefte

Wellicht weet u exact aan te geven wat uw bedrijfsbehoefte is en wat voor oplossing u zoekt. Ook is het goed mogelijk dat u nog helemaal niet weet wat er precies mogelijk is met een CRM systeem. Tegenwoordig hebben veel bedrijven CRM software-installaties die niet voldoen aan hun behoeften. Dit kan zo zijn omdat de software niet goed is geïntegreerd of geen ondersteuning biedt aan de unieke vereisten van hun industrie. Deze bedrijven hebben genoegen genomen met een standaard CRM systeem dat totaal geen ondersteuning biedt aan de unieke vereisten van hun bedrijfstak en processen. DotWood CRM kan u door jarenlange ervaring met CRM en expertise in verschillende branches met grondig onderzoek adviseren over een eventuele optimalisatie van uw processen, binnen uw specifieke werkgebied.

Analyse

Onze consultants leveren een grondige onderzoek naar hoe uw bedrijfsprocessen lopen. Na het analyseren van de resultaten adviseren wij hoe u Dynamics CRM en onze DotWood branche-specifieke oplossingen zo efficiënt mogelijk kunt inzetten. Het doel hierbij is om u een zo hoog mogelijk rendement te geven op uw investering in ons en in uw (nieuwe) software.

Management advies

Advisering voor business process re-engineering, IT governance & compliance en best practice aanbevelingen voor het verhogen van uw productiviteit voor verkoop, marketing en klantenservice. Wij helpen u graag met een gedegen strategisch CRM advies dat is gestoeld op de manier waarop u uw zaken doet en wilt gaan doen.